Política de reembolso
Política de Devoluciones de H&Co
En H&Co, nuestra prioridad es tu satisfacción con cada bolso de mano que adquieres en nuestra tienda en línea. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, queremos facilitarte el proceso de devolución.
Periodo de Devolución
Tienes 30 días desde la fecha de compra para devolver tu producto.
Condiciones para la Devolución
Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibieron, y en su empaque original para ser elegibles para una devolución.
Es necesario presentar el ticket o comprobante de compra para procesar cualquier devolución. Esto nos ayuda a asegurar que las devoluciones se realicen exclusivamente para productos adquiridos en H&Co.
Proceso de Devolución
En caso de que el producto sea devuelto por cambio de opinión o porque no cumplió con tus expectativas, debe estar en perfectas condiciones. Para productos devueltos debido a problemas de calidad, no requerimos el empaque original.
Los productos adquiridos en Liverpool deben ser devueltos en la misma tienda de compra, presentando su ticket original de compra.
Para devolver un producto adquirido en nuestra tienda en línea, envíalo a nuestra bodega utilizando el servicio de paquetería de tu elección. Los costos de envío para la devolución deben ser cubiertos por el cliente.
Tipos de Reembolso
Se ofrece la opción de un cambio físico por otro producto o la devolución del dinero. El reembolso se realizará al método de pago original y respetará el precio original de compra del producto.
Plazo de Reembolso
El reembolso se procesará en un plazo de 1 a 2 semanas después de recibir el producto devuelto.
Devoluciones en Productos en Promoción
Las devoluciones aplican igualmente para productos comprados en promoción u oferta, pero se respetará el precio original de compra del producto para cualquier reembolso.
Para más información o si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en atencion@handcompany.com. Estamos aquí para ayudarte